안녕하세요.
피치베어입니다.
구매전 ‘꼭’ 공지사항을 읽어주시고
모두 동의 후 주문 부탁드리겠습니다.
매일 선주문을 받고
거래처에 발주 넣는 형식으로 운영되고 있습니다.
재고를 남기지 않고 판매하고있기 때문에
단순 변심에 의한 교환 및 반품은 어려우세요.
< 주문 및 배송 안내 >
1. 10만원 이상 구매 시 무료배송입니다.
(10만원 미만 3,000원 / 제주,도서산간 6,000원)
*실제 계약된 택배비는 3,300원으로
제가 300원 더 부담해서 보내드리고 있어요 ㅠㅠ
2. 당일 오후 8시 주문건까지 거래처에 발주되므로
주문취소는 꼭 오후 8시 이전 까지 부탁드려요.
코로나19상황으로 인해 오후 5시 주문 마감합니다.
주문 취소도 5시 이전 부탁드려요!
(5시이전 주문취소 시
꼭 카카오톡 고객센터로 연락주세요!
인스타 디엠, 게시판은 누락 될 가능성이 높아요!)
주문 후 배송지연으로 인한 교환/환불은 불가합니다.
3. 저희 피치베어는 거래처 입고 지연이 없을 경우
마감 후 기본 3-7일 정도 소요되며
입고 지연시 최대 3-4주이상입니다.
4. 15만원 이상 구매해주시는 분들에 한하여
주말제외 10일이상 소요시 부분배송해드립니다.
(제주 산간 지역은 배송 추가금으로 인해
20만원 이상 구매시에만 무료 부분발송 해드려요
이 점 꼭 확인부탁드립니다.)
급하신분들은 카톡오픈채팅으로
문의주시거나 주문을 피해주세요.
5. 유아동복 배송은 7-14일,
리오더시 한달이상 지연되며
최대한 빠른 배송할수 있도록 노력하겠습니다.
입고 지연 상품, 리오더 상품 개별적으로
배송 지연 안내드리고 있습니다.
6. 소량으로 제작되는 아동복의 특성상 리오더가
길고 잦아 재입고가 늦어지는 경우가 많습니다.
조금 여유시간을 두시고
주문해주시면
감사하겠습니다. : )
7. 합배송
주문전 카카오톡으로 문의 후 진행해주세요.
문의없이 진행하시면 합배송이 안될수도 있습니다.
합배송 추가주문은 무통장입금으로 진행되며
주문시 무통장입금으로 체크하시고 진행해주세요.
총금액에서 배송비를 제외한 금액을 입금하여
주문완료 후 카카오톡 오픈채팅으로
성함/연락처 남겨주시면 합배송이 가능합니다.
(다만, 배송이 지연될수 있는 점 양해부탁드립니다. )
< 교환/반품 및 환불 안내 >
1. 화이트,아이보리 컬러 교환/반품 불가
2. 제품 불량 또는 오배송일 경우
무료로 교환/반품 해드립니다.
단, 세탁 후 불량교환이 되지 않기 때문에
반드시 세탁전 꼼꼼히 살펴주세요.
제품 불량/오배송시 상품을 수령후
2일이내 카카오톡으로 연락주세요.
(사진첨부 필수)
3. 구매자의 단순변심(사이즈 미스, 색상 등)으로
인한 교환일 경우 1회만 가능, 구매자 부담으로
편도배송비는 3,300원이 청구됩니다.
(왕복 6,600원) 실제계약된 택배비입니다.
상품을 배송완료된 수령 당일
카카오톡으로 연락주세요.
(동대문 사입 상품은 단순변심 교환/환불 불가)
4. 반품 환불 처리는 상품 회수 후 진행됩니다.
회수 완료 및 상품 검수 후 결제 취소가 접수되고
환불처리 되며 카드결제의 경우 환불 완료 처리 후
카드사 매출 취소까지 4~5일(휴일제외) 정도
소요됩니다.
5. 반품/교환시 처음 받으신 그대로 보내주셔야합니다.
(사은품, 옷걸이, 비닐 등 그대로 동봉 부탁드립니다.
미포함시 교환, 반품이 어렵습니다)
< 교환 및 반품 불가 안내
>
✔️ 꼭꼭 확인해 주시고,
불편을 겪는 일이 없도록 협조 부탁드립니다.
안내문을 읽지 않고 보내신 택배는 반송처리됩니다.
1. 교환/ 반품 시기가 지난 경우
(수령 후 2일 이내 카카오톡으로 접수해주세요.
단순변심은 수령당일이내)
2. 상품을 세탁 및 수선, 수리 및 다림질 했을 경우
3. 고객의 부주의 또는 상품을 착용 및 사용 하여
상품의 변형, 훼손, 오염 및 향수냄새, 담배냄새,
섬유유연제 등으로 인해 상품가치가 훼손된 경우
4. 상품택을 파손했거나 분실했을 경우,
상품 재판매가 불가능한 경우,
동봉된 사은품 미포함한 경우
5. 면, 레이온 원단 등 실 뭉침, 잡사, 초크자국, 실밥,
긁힘 현상이 발생할 수 있습니다.
공정시 발생한 불가피한 사항이니 참고하시고
주문 부탁드립니다. 이는 불량사유가 되지 않습니다
6. 상품의 상세 사이즈는 ± 1~2cm 오차가
발생할 수 있습니다.
교환, 반품 사유가 되지 않습니다.
모든 의류는 오래 입으시기 위해
드라이클리닝, 손세탁을 권해드립니다.
피치베어는
상품이 고객님과 만나기까지 최선을 다할것이며
주문 전 주문, 배송, 교환/반품 안내를
꼭꼭 확인 후 주문해주세요.
감사합니다 : )
@___peachbear
